1. Introducere

La PrimeForm, ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea informațiilor tale personale. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, procesăm și protejăm datele tale personale atunci când utilizezi serviciile noastre de fitness, yoga și planificare nutrițională.

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmi că ai citit, înțeles și accepți practicile descrise în această politică. Te rugăm să citești cu atenție acest document înainte de a ne furniza orice informație personală.

2. Informații pe care le colectăm

Pentru a îți oferi servicii personalizate și eficiente, colectăm următoarele tipuri de informații:

2.1 Informații furnizate direct de tine

• Date de identificare: nume, prenume, vârsta
• Informații de contact: numărul de telefon
• Preferințe și obiective: tipul de serviciu de interes, obiectivele de fitness și nutriție
• Informații despre starea de sănătate relevante pentru serviciile noastre
• Feedback și comunicări cu echipa noastră

2.2 Informații colectate automat

• Informații despre dispozitivul și browserul utilizat
• Adresa IP și locația geografică aproximativă
• Datele de utilizare a site-ului web
• Cookie-uri și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței

3. Cum folosim informațiile tale

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri legitime:

• Furnizarea serviciilor de fitness personalizat, yoga și planificare nutrițională
• Personalizarea programelor conform nevoilor și obiectivelor tale
• Comunicarea cu tine regarding serviciile solicitate
• Programarea consultațiilor și sesiunilor
• Monitorizarea progresului și adaptarea planurilor
• Îmbunătățirea calității serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale și reglementare
• Protejarea drepturilor și siguranței tuturor utilizatorilor

4. Partajarea informațiilor

Ne angajăm să nu vindem, să nu închiriem și să nu partajăm informațiile tale personale cu terți, cu excepția următoarelor situații limitate:

4.1 Furnizori de servicii autorizați

Putem partaja informațiile cu furnizori de servicii de încredere care ne ajută să operăm businessul, cum ar fi platformele de hosting, sistemele de plată securizate sau serviciile de analiză. Acești parteneri sunt obligați contractual să protejeze datele tale și să le folosească doar pentru scopurile specificate.

4.2 Cerințe legale

Putem divulga informațiile tale atunci când suntem obligați legal să facem acest lucru, cum ar fi în răspuns la o citație validă, o hotărâre judecătorească sau o cerere din partea autorităților de aplicare a legii.

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale pentru a proteja informațiile tale personale împotriva accesului neautorizat, utilizării, alterării sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea datelor în timpul transmiterii și stocării
• Controale stricte de acces pentru personalul autorizat
• Monitorizarea regulată a sistemelor pentru vulnerabilități
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru
• Formarea continuă a personalului în domeniul securității datelor

6. Drepturile tale

Conform legislației aplicabile de protecție a datelor, ai următoarele drepturi în privința informațiilor tale personale:

• Dreptul de acces: Poți solicita informații despre datele pe care le procesăm
• Dreptul la rectificare: Poți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: Poți solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe
• Dreptul la limitarea prelucrării: Poți solicita restricționarea utilizării datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor: Poți solicita transferul datelor către alt furnizor
• Dreptul la obiecție: Poți obiecta la anumite tipuri de prelucrare

7. Reținerea datelor

Păstrăm informațiile tale personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, respectând în același timp obligațiile legale aplicabile. Criteriile pentru determinarea perioadelor de reținere includ:

• Durata relației contractuale cu noi
• Cerințele legale de păstrare a documentelor
• Necesitatea datelor pentru apărarea drepturilor legale
• Consentul tău explicit pentru păstrarea prelungită

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a furniza servicii personalizate. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, te rugăm să consulți Politica noastră de Cookie-uri.

9. Transferuri internaționale

În prezent, toate datele tale personale sunt procesate și stocate în România. În cazul în care va fi necesar să transferăm date în afara Spațiului Economic European, ne vom asigura că sunt implementate garanții adecvate pentru protecția informațiilor tale.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în cerințele legale. Te vom notifica despre modificările semnificative prin:

• Publicarea versiunii actualizate pe site-ul nostru
• Notificare directă prin mijloacele de comunicare disponibile
• Afișarea unui aviz proeminent pe pagina principală

11. Contact

Dacă ai întrebări, preocupări sau solicitări legate de această Politică de Confidențialitate sau de modul în care gestionăm informațiile tale personale, te rugăm să ne contactezi prin formularul disponibil pe pagina principală.

Ne angajăm să răspundem la toate solicitările în termen de maximum 30 de zile calendaristice de la primire.